79ok ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। খেলার আগে নিজের সময় ও অর্থের সীমা ঠিক করে নিন; সীমা, বিরতি বা তথ্য নিয়ে যেকোনো অনুরোধে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দল পাশে থাকে।
শর্ত ও নিয়ম
বয়স, সীমা আর থামার নিয়ম
79ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একটা কথা পরিষ্কার করে নিন — আমাদের সব সেবা শুধু ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। বাংলাদেশের যেখান থেকে খেলছেন, সেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এবং আমাদের যোগ্যতার শর্ত মানা আপনার নিজের দায়িত্ব। বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের সময় সঠিক তথ্য দিন; ভুল তথ্য ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে। খেলা শুরুর আগে দুটো সংখ্যা ঠিক করুন: আজ কত সময়, আর কত টাকা।
এই সীমা মাথায় লিখে রাখুন, শুরু করার পর বাড়াবেন না। সীমায় পৌঁছালে ওই দিনের জন্য থামুন। অনেকে ভাবেন বড় বাজি ধরে আগের লোকসান ফেরানো যায় — আসলে এতে ঝুঁকি বাড়ে, টাকা ফেরত আসে না। খেলা আমাদের কাছে বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। বাড়িভাড়া, বিল বা ধারের টাকা দিয়ে কখনো খেলবেন না। টানা খেলার বদলে প্রতি চল্লিশ-পঞ্চাশ মিনিটে একবার উঠুন, পানি খান, একটু হাঁটুন।
রাত জেগে টানা খেলা এড়িয়ে চলুন; ক্লান্ত মাথায় সিদ্ধান্তও খারাপ হয়। নিজেকে সোজা প্রশ্ন করুন — খেলা কি কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারের সময় কেটে নিচ্ছে? ঘুম কমে যাচ্ছে, মেজাজ খিটখিটে, লুকিয়ে খেলছেন, টাকা ধার করছেন? এগুলো বিপদের ইশারা। তখনই থামুন, বিশ্বস্ত কারও সঙ্গে কথা বলুন, দরকার হলে পেশাদার সহায়তা নিন। আমাদের দলকে লিখলেও কোনো বিচার নেই — শুধু পথ দেখানো।
খেলার আগে সীমা লিখুন
আজ কত সময় আর কত টাকা খেলবেন, শুরু করার আগেই ঠিক করে নিন। সীমা শেষ হলে ওই দিনের মতো থামুন; পরের দিন নতুন করে ভাবুন, তখনও একই সীমা রাখুন।
লোকসান তাড়া করবেন না
হেরে গেলে বাজি বাড়িয়ে ফেরানোর চেষ্টা করবেন না। বড় বাজি ঝুঁকি বাড়ায়, টাকা ফেরত আনে না। একটু থেমে গেলে সিদ্ধান্ত অনেক পরিষ্কার থাকে।
মাঝে মাঝে বিরতি নিন
টানা খেলার বদলে মাঝে উঠুন — পানি খান, একটু হাঁটুন। মোবাইলে খেললে সময় গোনার ঘড়ি চালু রাখুন, আর রাতে দেরি করে টানা খেলা এড়িয়ে চলুন।
ধার নিয়ে খেলবেন না
খেলা বিনোদন, আয়ের পথ নয়। বিল, ভাড়া বা ধারের টাকা দিয়ে খেলা শুরু করলে সেখানেই থামুন এবং পরিবারের বিশ্বস্ত কারও সঙ্গে বিষয়টা খুলে বলুন।
সহায়তার পথ
79ok সহায়তা ও যোগাযোগের ঠিকানা
সীমা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, নিজের খেলার অভ্যাস নিয়ে চিন্তা হলে বা অ্যাকাউন্টে বিরতি চাইলে আমাদের সহায়তা দল সহজেই পাওয়া যায়। [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন, অথবা যোগাযোগ পেজ থেকে সরাসরি লিখুন — অ্যাকাউন্টের ইমেইল আর সংক্ষেপে সমস্যাটা লিখলেই যথেষ্ট। আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উত্তর দিই। যাচাইয়ের জন্য কখনো আপনার একবার ব্যবহারের কোড বা পিন কেউ চাইবে না — কেউ চাইলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় লিখুন। অ্যাকাউন্টের ইমেইল আর সীমা বা বিরতি চাওয়ার কারণ সংক্ষেপে উল্লেখ করুন; উত্তর দেওয়ার আগে দলটি পরিচয় যাচাই করে নিতে পারে।
যোগাযোগ পেজ
যোগাযোগ পেজ থেকে লিখলে আপনার বার্তা সরাসরি সহায়তা দলের কাছে যায়। ব্যবহারকারীর নাম বা অ্যাকাউন্টের ইমেইল দিলে দ্রুত মিলিয়ে দেখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্টে বিরতি
কিছুদিন খেলা থেকে দূরে থাকতে চাইলে লিখে জানান। দলটি অ্যাকাউন্টে বিরতি বসানোর বিষয়ে পথ দেখাবে এবং পরে কীভাবে ফিরে আসবেন তাও বুঝিয়ে দেবে।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার তথ্য, হিসাব ও গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ আর পরিচয়পত্রের ছবি কেবল বয়স যাচাই ও হিসাব সুরক্ষার কাজে ব্যবহার করি। এসব তথ্য আমাদের সার্ভারে সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মীর নাগালে থাকে; একবার ব্যবহারের কোড কাউকে দেবেন না। কাজ শেষে লগআউট করুন, অন্য কারও ফোনে অ্যাকাউন্ট খোলা রাখবেন না। লগইন মনে রাখার কুকি শুধু আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে সাহায্য করে — আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না।
বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখার পর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
নাম, বয়স ও পরিচয়পত্র শুধু বয়স যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আর আইনি শর্ত মানার জন্য দেখা হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার কাজে বা বাইরের কারও কাছে বিক্রি করা হয় না।
হিসাবের নিরাপত্তা
লগইনের সময় পাঠানো একবার ব্যবহারের কোড কাউকে দেবেন না, এমনকি নিজেকে সহায়তা কর্মী বললেও। সন্দেহ হলে পাসওয়ার্ড বদলান এবং সঙ্গে সঙ্গে আমাদের লিখে জানান।
কতদিন তথ্য রাখি
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চালু রাখার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইন ও হিসাবরক্ষণের যে শর্ত থাকে, তা শেষ হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য দেখা বা বদলানো
নিজের কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে জানতে বা ভুল তথ্য ঠিক করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর কী বদলানো যাবে, তা জানিয়ে দেওয়া হয়।
সাধারণ প্রশ্ন
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে আপনার প্রশ্ন
নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের সহায়তা দলে সবচেয়ে বেশি আসে — বয়স যাচাই, নিজের সীমা ঠিক করা, বিরতি নেওয়া আর তথ্য নিয়ে। উত্তরগুলো সংক্ষেপে দেওয়া আছে, যাতে খেলার আগেই একটা পরিষ্কার ধারণা নিতে পারেন।
79ok-এ খেলতে কমপক্ষে কত বছর বয়স লাগে?
কমপক্ষে ১৮ বছর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র মিলিয়ে আমরা বয়স যাচাই করি; ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট চালু করা হয় না।
খেলার আগে নিজের সীমা কীভাবে ঠিক করব?
শুরুর আগে ঠিক করুন আজ কত সময় আর কত টাকা খেলবেন। সংখ্যাটা লিখে রাখুন, সীমা শেষ হলে ওই দিনের মতো থামুন — পরে ইচ্ছা করলেও সীমা বাড়াবেন না।
সীমা শেষ হয়ে গেলে কী করব?
থামুন। পরের দিন নতুন করে ভাবুন, তখনও একই সীমা রাখুন। লোকসান ফেরানোর জন্য বাজি বাড়ানো সবচেয়ে বড় ভুল; এক রাতের বিরতিতে সিদ্ধান্ত অনেক পরিষ্কার থাকে।
খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে মনে হলে কার সঙ্গে কথা বলব?
প্রথমে খেলা বন্ধ করুন, তারপর পরিবারের বা বন্ধুর মধ্যে বিশ্বস্ত কারও সঙ্গে খুলে বলুন। প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা নিন। চাইলে [email protected] ঠিকানায় আমাদেরও লিখতে পারেন।
আমার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে কী করব?
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন, বিষয় লাইনে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দেখা হবে কোন তথ্য আইন অনুযায়ী রাখতেই হবে, আর কোনটা মোছে যায়।
অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি নেওয়া যায় কি?
হ্যাঁ। যোগাযোগ পেজ বা ইমেইলে লিখে জানালে দলটি অ্যাকাউন্টে বিরতি বসায় এবং কীভাবে ফিরে আসবেন তা জানায়। ফেরার আগে নিজের সময় ও অর্থের সীমা আবার ঠিক করে নিন।