79ok-এ আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
নীতির বিবরণ
79ok কোন তথ্য রাখে ও কেন
79ok-এ প্রবেশ করলে আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত লগ রাখে — যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও পৃষ্ঠা লোডের সময়। এই তথ্য কেবল সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বজায় রাখার জন্য ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য দেন সেটি পরিচয় যাচাই এবং সহায়তার জন্য রাখা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
[email protected]এ ইমেইল পাঠালে কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হয় কারণ পরবর্তী সহায়তায় তা কাজে লাগে। বাইরের কোনো লিংকে ক্লিক করলে সেই সাইটের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হয় — 79ok সেখানে দায়বদ্ধ নয়। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে আমরা তথ্য ধারণ ও প্রক্রিয়াজাত করি। এই নীতিতে পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে।
কী তথ্য সংগ্রহ হয়
সার্ভার লগ, অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া পরিচয় তথ্য এবং সহায়তা ইমেইলের বিষয়বস্তু — শুধু এটুকুই সংগ্রহ করা হয়।
কেন রাখা হয়
সাইটের নিরাপত্তা, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সহায়তা অনুরোধের সমাধানের জন্য তথ্য ধারণ করা হয়; বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।
আপনার পছন্দ
আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই।
কীভাবে অনুরোধ করবেন
[email protected]এ ইমেইল করুন, বিষয়ে 'তথ্য অ্যাক্সেস' বা 'তথ্য মুছে দিন' লিখুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
যোগাযোগের পথ
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে সরাসরি 79ok-এর সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা /contact/ পাতার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়।
ইমেইল
[email protected]এ লিখুন; বিষয়ে 'গোপনীয়তা' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।
লাইভ চ্যাট
79ok-এর যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি সহায়তা পাবেন; মোবাইলেও কাজ করে।
যোগাযোগ পাতা
/contact/ পাতায় ফর্ম পূরণ করেও গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠানো যায়; সব বার্তা নথিভুক্ত থাকে।
ডেটা সুরক্ষা
79ok কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে
79ok-এ অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়া হয়। SSL এনক্রিপশন সব সংযোগে সক্রিয় থাকে, কুকি কেবল সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়, এবং কোনো বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকার নেই। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
SSL এনক্রিপশন
79ok-এ প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই লগইন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।
কুকি নীতি
সেশন কুকি কেবল আপনার লগইন অবস্থান মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়; কোনো বিজ্ঞাপনী বা আচরণ ট্র্যাকিং কুকি নেই।
তথ্য ধারণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়; অতিরিক্ত ধারণের প্রয়োজন না থাকলে মুছে দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ নেই
আপনার নাম, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ কোনো বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ভাগ করা হয় না।
সাধারণ প্রশ্ন
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে [email protected]এ লিখুন।
79ok কি আমার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে?
না। 79ok কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না; শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয়।
আমি কি নিজের তথ্য দেখতে পারব?
অবশ্যই। [email protected]এ 'তথ্য অ্যাক্সেস' লিখে ইমেইল করুন; কার্যদিবস ধরে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কি তথ্য মুছে যাবে?
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
79ok কি বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে?
না। 79ok শুধু সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে; কোনো বিজ্ঞাপনী বা আচরণ ট্র্যাকিং কুকি নেই।
এই নীতি পরিবর্তন হলে কীভাবে জানব?
নীতি পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে সংশোধনের তারিখ আপডেট করা হয়; বড় পরিবর্তনে নথিভুক্ত ইমেইলেও জানানো হতে পারে।
সাইটে বাইরের লিংক থাকলে কি 79ok দায়বদ্ধ?
না। বাইরের সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়; ওই সাইটের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য 79ok দায়ী নয়।