79ok ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, পরিচয় যাচাই দিতে হবে এবং নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে। দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম, খরচ ও সময়ের সীমা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পথ অ্যাকাউন্ট সহায়তা ও এই পেজে পাওয়া যায়।
শর্তের বিস্তারিত
আমাদের শর্ত, দায়িত্ব ও সীমা
আমাদের সেবা শুধু প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 79ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, আর নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সত্য হতে হবে। আমরা বাংলাদেশের বাইরে থেকে করা আবেদন গ্রহণ করি না; যেখানে অনলাইন বাজি বা ক্যাসিনো আইনত নিষিদ্ধ, সেখানে আমাদের সেবা চালু থাকে না। কোন এলাকায় কী নিয়ম চলে, তা ঠিক করে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন — তাই খেলা শুরুর আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
আমরা নিজেরা যা করি, সেটাও স্পষ্ট করে বলি। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি, আর সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে খোলা অ্যাকাউন্ট আমরা বন্ধ করতে পারি, আর টাকা ছাড়ের আগে অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করি। সিদ্ধান্তগুলো আপনার হাতে। খরচ ও খেলার সময়ের সীমা নিজেই বেঁধে দিতে পারেন, বিরতি নিতে পারেন, চাইলে অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধও করতে পারেন। আমরা শুধু সরঞ্জাম আর সময়সীমা দিই।
এই পেজটি আইনি পরামর্শ নয়। সরকারি গেজেট, নিয়ন্ত্রকের বিজ্ঞপ্তি বা আইনজীবীর মতামতই এখানে শেষ কথা। নিয়ম বদলালে আমরা পেজটি হালনাগাদ করি, তবে সর্বশেষ অবস্থা নিজে যাচাই করে নিন। কিছু জিজ্ঞেস করার থাকলে লিখে জানান — উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত।
বর্তমান নিয়ম
১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না, আর যেখানে অনলাইন বাজি নিষিদ্ধ সেখানে আমাদের সেবা চালু থাকে না। এই দুটি শর্ত সব ধরনের খেলার ক্ষেত্রে এক।
আমরা কীভাবে মানি
খোলার আগে বয়স যাচাই করি, সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি, আর মিথ্যা পরিচয়ে খোলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।
আপনি কী যাচাই করবেন
নিজের এলাকার সর্বশেষ নিয়ম সরকারি বিজ্ঞপ্তিতে দেখে নিন। এই পেজ আইনি পরামর্শ নয়, তাই গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে আইনজীবীর মত নিন।
প্রশ্ন কোথায় করবেন
অ্যাকাউন্ট, বয়স বা শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে /contact/ ফর্মে লিখুন বা সরাসরি সহায়তা দলে বার্তা পাঠান। উত্তর সাধারণত এক কার্যদিবসে পাওয়া যায়।
সহায়তার পথ
আইনি প্রশ্নে 79ok সহায়তা
আইনি প্রশ্নের জন্য আলাদা পথ রেখেছি। বয়স যাচাই, শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা নিয়ে কিছু বুঝতে না পারলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন; বিষয়ের লাইনে অ্যাকাউন্ট আইডি দিলে আমরা দ্রুত দেখতে পারি। /contact/ পাতার ফর্মেও বার্তা পাঠানো যায়, সেটি সরাসরি সহায়তা দলে যায়। রংপুর হোক বা দেশের অন্য যেকোনো প্রান্ত — পথ একই। সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় লিখুন। বয়স যাচাই, শর্ত বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের ব্যাখ্যা লিখিতভাবে জানানো হয়।
যোগাযোগ ফর্ম
/contact/ পাতার ফর্মে বিষয় লিখে বার্তা পাঠান। ফর্মের বার্তা সরাসরি সহায়তা দলে যায়, তাই আলাদা করে ইমেইল পাঠানোর দরকার নেই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, তথ্য সংশোধন বা খেলার সীমা বাড়ানো-কমানোর অনুরোধ এই পথেই জানাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করা হয়।
তথ্য ও সুরক্ষা
আপনার তথ্য কীভাবে রাখি
আপনার তথ্য আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট চালানো, বয়স যাচাই আর আইনি দায় মেটাতে ব্যবহার করি। পরিচয়পত্রের কপি যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময় ধরে সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়। লগইন কোড বা পিন কারো সাথে ভাগ করবেন না; অচেনা জায়গা থেকে লগইন হলে আমরা সতর্কবার্তা পাঠাই। কোন তথ্য কীভাবে রাখা হচ্ছে জানতে বা সংশোধন চাইতে লিখে জানান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা লিখিতভাবে নথিভুক্ত করি।
কী তথ্য রাখি
নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের কপি সংরক্ষণ করি। লেনদেনের রেকর্ডও থাকে, যাতে আইনি জবাবদিহি দেওয়া যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
লগইন ধরে রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু অংশ ঠিকমতো নাও চলতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
পাসওয়ার্ড আর একবার ব্যবহারের কোড কোথাও লিখে রাখবেন না। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আমরা সতর্ক করি এবং সন্দেহ হলে চলমান সেশন বন্ধ করি।
কত দিন রাখি
পরিচয়পত্রের কপি যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজনে সীমিত সময় সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলার অনুরোধ /contact/ পথে জানাতে পারেন।
সাধারণ প্রশ্ন
আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন
নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর ছোট করে দেওয়া আছে, যাতে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
79ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম বয়স কত?
কমপক্ষে ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয়, আর সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা তা বন্ধ করে দিই।
বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে?
না, আমাদের সেবা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য। যে এলাকায় অনলাইন বাজি আইনত নিষিদ্ধ সেখানে অ্যাকাউন্ট চালু রাখা যায় না, তাই ঠিকানা বদলালে আগে স্থানীয় নিয়ম দেখে নিন।
শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি কোথায় পড়ব?
এই পেজে মূল শর্তগুলো লেখা আছে, আর বিস্তারিত নথি অ্যাকাউন্ট প্যানেল ও /contact/ থেকে পাওয়া যায়। কিছু না বুঝলে লিখে জিজ্ঞেস করুন, সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেওয়া হয়।
নিজেকে খেলা থেকে বিরত রাখতে কী করতে পারি?
খরচ ও খেলার সময়ের সীমা নিজেই ঠিক করুন, দরকার হলে কয়েক দিনের বিরতি নিন। অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সহায়তা দলে জানালে আমরা তা কার্যকর করি।
পরিচয় যাচাই শেষ হতে কত সময় লাগে?
কাগজপত্র পরিষ্কার থাকলে এই সময়েই শেষ হয়; ছবি ঝাপসা হলে বা তথ্য মিলছে না বলে মনে হলে আমরা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি।
আমার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করব?
[email protected] ঠিকানায় অ্যাকাউন্ট আইডি লিখে অনুরোধ পাঠান বা /contact/ ফর্ম ব্যবহার করুন। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়, বাকিটা মুছে ফেলা হয়।